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Questionario TTG

TTG Travel Experience · Rimini · Ottobre 2026

Tre minuti, una rotta migliore.

Il tuo punto di vista ci aiuta a migliorare i servizi e a creare nuove opportunità insieme.

≈ 3 minuti

Tappa 1 di 425%

01

Si parte

Il nostro rapporto

La tua e-mail

Riceverai una mail di conferma a questo indirizzo.

1Come valuti complessivamente il tuo rapporto con il Gruppo Volaviamare?

Eccellente Molto buono Buono Sufficiente Scarso

2Quali sono i 3 fattori più importanti per i tuoi clienti nella scelta di un servizio marittimo?

Scegli fino a 3 risposte

0 / 3 scelte

Prezzo Frequenza delle partenze Affidabilità e puntualità Ampiezza dei collegamenti Facilità di prenotazione Flessibilità delle condizioni di viaggio Qualità del servizio a bordo Assistenza al cliente Altro

Specifica “Altro”

3Come valuti il rapporto qualità-prezzo dei nostri servizi?

Ottimo Molto buono Buono Sufficiente Scarso

02

Restiamo in contatto

Comunicazione e assistenza

4Come valuti le nostre comunicazioni in caso di ritardi, cancellazioni o variazioni del servizio?

Eccellenti Molto buone Buone Sufficienti Scarse

5Quale canale preferisci per ricevere comunicazioni operative?

E-mail WhatsApp SMS Portale agenzie Telefono

6Cosa potremmo migliorare per rendere più semplice il lavoro della tua agenzia?

7C’è qualcosa del nostro servizio o della nostra collaborazione che non ti soddisfa o che ritieni dovremmo migliorare?

Servizio, assistenza, comunicazione, tariffe, procedure, strumenti o altro.

03

Guardiamo avanti

Nuove opportunità

8Quali nuovi collegamenti marittimi ritieni più interessanti per i tuoi clienti?

Puoi scegliere più risposte

0 selezionate

Nuovi collegamenti tra Napoli e le isole Nuovi collegamenti tra le isole Nuovi collegamenti tra Napoli e la Costiera Amalfitana Nuovi collegamenti tra le isole e la Costiera Amalfitana Collegamenti con nuove destinazioni turistiche Collegamenti attivi anche fuori dall’alta stagione Collegamenti internazionali nel Mediterraneo Altro

Specifica “Altro”

8Quale collegamento specifico proporresti?

9Quali servizi o prodotti aggiuntivi ti piacerebbe poter abbinare al trasporto marittimo?

Scegli fino a 3 risposte

0 / 3 scelte

Transfer da/per il porto Hotel e strutture ricettive Escursioni e visite guidate Tour organizzati delle isole Esperienze e attività sul territorio Servizi dedicati ai gruppi Servizi per crocieristi Servizi dedicati a passeggeri con esigenze specifiche (PMR) Parcheggio e servizi per chi arriva in auto Altro

Specifica “Altro”

10Quali strumenti ti aiuterebbero maggiormente a vendere i nostri servizi?

Scegli fino a 3 risposte

0 / 3 scelte

Tariffe dedicate alle agenzie Offerte e promozioni Commissioni/incentivi Materiale promozionale Formazione sui prodotti Newsletter commerciali Supporto commerciale dedicato Altro

Specifica “Altro”

04

Ultima tappa

Collaborazione e futuro

11Quali aspetti della collaborazione con Volaviamare ritieni più importanti per la tua agenzia?

Scegli fino a 3 risposte

0 / 3 scelte

Maggiore disponibilità di posti Tariffe e condizioni commerciali dedicate Maggiore flessibilità nelle modifiche e cancellazioni Maggiore rapidità nelle risposte Comunicazioni più tempestive sulle variazioni del servizio Assistenza dedicata alle agenzie Maggiore continuità dei collegamenti durante l’anno Nuove rotte e destinazioni Maggiori strumenti e supporto alla vendita Altro

Specifica “Altro”

12Qual è la principale cosa che il Gruppo Volaviamare dovrebbe fare per diventare un partner ancora più importante per la tua agenzia?

13Quale servizio marittimo o collegamento oggi non riesci a proporre ai tuoi clienti perché non è disponibile sul mercato?

14Quanto è probabile che continuerai a proporre i servizi del Gruppo Volaviamare ai tuoi clienti?

Estremamente probabile Molto probabile Abbastanza probabile Poco probabile Per niente probabile

Ho letto l’informativa privacy e acconsento al trattamento dei dati per la gestione del questionario.

✓

Questionario inviato

Grazie per essere salito a bordo.

Il tuo feedback ci aiuterà a migliorare, innovare e creare nuove opportunità insieme.

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R.E.A. 695097 – Partita IVA e Codice Fiscale 04453331219

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