Modifica Biglietto

Per modificare un ticket ci sono tre opzioni:

Sul sito ufficiale www.alilauro.it (fino a 2 ore prima dalla partenza già acquistata)

Clicca su “acquista ora” in homepage
Seleziona la nuova corsa specificando data, tratta e il numero di passeggeri
Inserisci nominativi dei passeggeri, avendo accortezza di farlo in maniera identica alla volta precedente: per ciascuno, a destra, seleziona l’opzione “clicca per inserire un biglietto sostitutivo” e inserisci il codice del biglietto da modificare
Procedi al pagamento degli oneri di modifica

Nota bene
Una volta iniziata la procedura di modifica il sistema procede alla cancellazione della vecchia prenotazione: se non viene finalizzato il tutto richiedere assistenza al Booking Office

Chiama al nostro Booking Office (fino a un’ora prima dalla partenza già acquistata)

L’ufficio è aperto tutti i giorni dalle ore 9.00 alle ore 17.30, il numero di telefono è 0039 081 4972238: basta indicare il numero della prenotazione e la modifica da apportare.
Il pagamento degli oneri avviene solo tramite carta di credito/debito

Rivolgiti alle nostre biglietterie (fino a un’ora prima dalla partenza già acquistata)

Basta mostrare i precedenti ticket, specificare la modifica da apportare e procedere al pagamento dei relativi oneri.

Gli oneri di modifica ammontano a € 3,00 per ciascun ticket più l’integrazione della differenza di costo tra le corse laddove sussista.