{"id":590,"date":"2020-03-14T11:43:15","date_gmt":"2020-03-14T10:43:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alilauro.it\/?post_type=alinews&#038;p=590"},"modified":"2022-10-25T13:11:35","modified_gmt":"2022-10-25T11:11:35","slug":"cosa-succede-se-ho-il-biglietto-e-non-posso-partire","status":"publish","type":"alinews","link":"https:\/\/www.alilauro.it\/it\/alinews\/cosa-succede-se-ho-il-biglietto-e-non-posso-partire\/","title":{"rendered":"Cosa succede se ho il biglietto e non posso partire?"},"content":{"rendered":"\n<p>Per venire incontro alle esigenze della clientela, in un momento cos\u00ec particolare, abbiamo inoltre deciso di offrire l\u2019opportunit\u00e0 di convertire il biglietto in un ticket aperto da utilizzare per le nostre partenze fino al 15 settembre 2020, per la stessa tratta e senza alcun costo aggiuntivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Per ricevere il buono ticket,&nbsp; basta inviarne richiesta mezzo mail a reservation@alilauro.it indicando il codice di prenotazione.<\/p>\n\n\n\n<p>Il ticket open consiste nell\u2019annullamento della prenotazione senza penale e la conversione di essa in un \u201cbuono ticket\u201d. Ricever\u00e0 una mail di conferma con l\u2019importo del buono da utilizzare.<\/p>\n\n\n\n<p>Sar\u00e0 possibile utilizzare il buono attraverso il nostro call center al numero + 39&nbsp;081\/4972238 o via mail a reservation@alilauro.it indicando nuove date e orari di partenza.<\/p>\n\n\n\n<p>La richiesta di annullamento e la mancata conversione al tkt open sar\u00e0 accolta in ottemperanza a quanto il nostro regolamento prevede all&#8217; art 13 &#8211; &nbsp; consultabili dal sito www. alilauro.it e da Lei accettate all\u2019atto della stipula del contratto di trasporto:<\/p>\n\n\n\n<p>Art. 13. RIMBORSI Il contratto, una volta concluso, non pu\u00f2 essere risolto dai contraenti. La Societ\u00e0, in deroga all\u2019art. 400 cod. nav., concede al passeggero che non intenda o non possa pi\u00f9 avvalersi del titolo acquistato la facolt\u00e0 di ricevere il rimborso di parte di quanto versato alle seguenti condizioni di penalit\u00e0: Per biglietti annullati fino a 10 giorni prima della partenza il rimborso sar\u00e0 del 90 % del solo prezzo del biglietto. Per biglietti annullati fino a 2 giorni prima della partenza il rimborso sar\u00e0 del 50% del solo prezzo del biglietto. Per biglietti annullati nelle 48 ore prima della partenza non \u00e8 previsto alcun rimborso. I biglietti rilasciati con tariffe speciali non sono n\u00e9 rimborsabili n\u00e9 modificabili. Come da art. 16 delle nostre condizioni di trasporto, i diritti di prenotazione non sono rimborsabili.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Leggi l&#8217;articolo e scopri cosa puoi fare<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":738,"menu_order":82,"template":"","archivio_alinews":[52],"class_list":["post-590","alinews","type-alinews","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","archivio_alinews-news"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Cosa succede se ho il biglietto e non posso partire? - alilauro<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.alilauro.it\/it\/alinews\/cosa-succede-se-ho-il-biglietto-e-non-posso-partire\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Cosa succede se ho il biglietto e non posso partire? 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