{"id":5151,"date":"2026-05-25T11:15:52","date_gmt":"2026-05-25T09:15:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alilauro.it\/?post_type=alinews&#038;p=5151"},"modified":"2026-05-25T15:25:57","modified_gmt":"2026-05-25T13:25:57","slug":"arriva-lisa-la-nostra-assistente-virtuale-nata-dallintelligenza-artificiale","status":"publish","type":"alinews","link":"https:\/\/www.alilauro.it\/it\/alinews\/arriva-lisa-la-nostra-assistente-virtuale-nata-dallintelligenza-artificiale\/","title":{"rendered":"Arriva Lisa, la nostra assistente virtuale nata dall\u2019intelligenza artificiale"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sviluppata da Lauro Holding, sar\u00e0 subito attiva nel sistema di prenotazioni per migliorare la qualit\u00e0 del servizio. Senza sostituire il valore del contatto umano<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"819\" src=\"https:\/\/www.alilauro.it\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/IA-Alilauro-1-1024x819.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5152\" srcset=\"https:\/\/www.alilauro.it\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/IA-Alilauro-1-1024x819.jpeg 1024w, https:\/\/www.alilauro.it\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/IA-Alilauro-1-300x240.jpeg 300w, https:\/\/www.alilauro.it\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/IA-Alilauro-1-768x614.jpeg 768w, https:\/\/www.alilauro.it\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/IA-Alilauro-1-1536x1229.jpeg 1536w, https:\/\/www.alilauro.it\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/IA-Alilauro-1.jpeg 1600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Baschetto blu e t-shirt a bande orizzontale, foulard rosso al collo. Colori mediterranei, approccio professionale ed estroverso, immancabilmente amante del mare e dei viaggi. Proprio come tutte le assistenti e le hostess di\u00a0<strong>Alilauro<\/strong>, con un\u2019unica differenza: lei non \u00e8 in carne e ossa.\u00a0<br>Arriva\u00a0<strong>Lisa<\/strong>, la nuova assistente nata dall\u2019intelligenza artificiale grazie a un progetto nato da una straordinaria intuizione di <strong>Salvatore Lauro<\/strong> e sviluppato da\u00a0<strong>Lauro Holding,<\/strong>\u00a0ancora una volta in prima linea nella ricerca e nella sperimentazione di innovazioni. Sviluppata per le societ\u00e0 principali del Gruppo Lauro, Lisa, sar\u00e0 operativa da oggi con l\u2019obiettivo di migliorare ulteriormente il rapporto con il cliente: la tecnologia mira ad aumentare la qualit\u00e0 del servizio, senza sostituire il valore del contatto umano, che rester\u00e0 sempre il punto di forza del gruppo. Il vantaggio \u00e8, evidentemente, nella sua disponibilit\u00e0 incondizionata: Lisa sar\u00e0 attiva tutti i giorni, inclusi i festivi, e a qualsiasi ora del giorno e della notte per offrire all\u2019utenza un punto di contatto sempre raggiungibile, anche fuori dagli orari ordinari del <em>booking<\/em> e del servizio clienti, circostanza rilevante anche per i viaggiatori che chiamano dall\u2019estero o da fusi orari diversi.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"819\" src=\"https:\/\/www.alilauro.it\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/IA-Alilauro-2-1024x819.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5154\" srcset=\"https:\/\/www.alilauro.it\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/IA-Alilauro-2-1024x819.jpeg 1024w, https:\/\/www.alilauro.it\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/IA-Alilauro-2-300x240.jpeg 300w, https:\/\/www.alilauro.it\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/IA-Alilauro-2-768x614.jpeg 768w, https:\/\/www.alilauro.it\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/IA-Alilauro-2-1536x1229.jpeg 1536w, https:\/\/www.alilauro.it\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/IA-Alilauro-2.jpeg 1600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Lisa consentir\u00e0 al viaggiatore di procedere direttamente all\u2019acquisto dei biglietti per tutte le tratte disponibili, completando il pagamento online e ricevendo i titoli di viaggio direttamente sul cellulare o via e-mail. Oltre alla funzione di acquisto, potr\u00e0 fornire supporto informativo al cliente, affiancando il booking e il servizio clienti nella gestione delle richieste.&nbsp;<br>L\u2019assistente IA entrer\u00e0 in funzione quando tutti gli operatori saranno occupati, consentendo al cliente di ricevere assistenza senza restare in attesa per tempi prolungati. In questo modo, il servizio diventa pi\u00f9 accessibile, pi\u00f9 rapido e pi\u00f9 efficace soprattutto nei momenti di maggiore traffico telefonico. Lisa sar\u00e0 in grado di rispondere in diverse lingue: il sistema riconosce il prefisso del chiamante e risponde automaticamente nella lingua pi\u00f9 coerente con la provenienza della chiamata. Tra gli obiettivi alla base del servizio, quello di alleggerire il flusso delle chiamate, consentendo agli operatori di dedicarsi con maggiore serenit\u00e0 alle richieste pi\u00f9 complesse, delicate o impegnative. Lisa sar\u00e0 anche la protagonista della comunicazione social di Alilauro, impersonando alcuni degli annunci di servizio e raccontando all\u2019utenza, con un linguaggio sempre pi\u00f9 smart ed esclusivo, offerte e itinerari di viaggio, eventuali variazioni di servizio e novit\u00e0 legate alle singole destinazioni.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sviluppata da Lauro Holding, sar\u00e0 subito attiva nel sistema di prenotazioni per migliorare la qualit\u00e0 del servizio. Senza sostituire il valore del contatto umano Baschetto blu e t-shirt a bande orizzontale, foulard rosso al collo. Colori mediterranei, approccio professionale ed estroverso, immancabilmente amante del mare e dei viaggi. 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